Sprachen als Conversion Booster

Wir haben bei Outdoor Interlaken zuerst nur Englisch und Deutsch als Sprachen übersetzt des Contents. Dies aufgrund des Initialaufwandes der Übersetzung der Sprachen und des Contents. Aus einer Conversion Betrachtungsweise ist dies ein Fehler: Übersetzungen sind Gold wert für die Conversion.

Hier unser aktuelles Beispiel wie die Conversions verlaufen:

– Englisch, 1.90 %
– Deutsch, 0.44%
– Französisch, 1.35 %
– Koreanisch, 1.90%
– Höllandisch, 0.87 %

Die Conversions der Sprachen Französisch und Koreanisch sind vielversprechend – dies hängt möglicherweise mit dem Userverhalten der Gäste zusammen. Sind wir hier nicht alle gleich im Verhalten? Wenn ich auf einer Website zwischen meiner Muttersprache und einer Fremdsprache wählen kann, nehme ich vermutlich immer die Muttersprache. Zudem bin ich in meiner Muttersprache „wohler“ einen Online Kauf ab zu schliessen und einer Firma Geld zu schicken. Insbesondere wenn die Aktivität oder Tour nicht einfach selbsterklärend ist. Also die Message ist klar: Übersetzungen lohnen sich ganz klar. Je nachdem welchen Markt man entwickeln will und welche Gäste Strukturen relevant sind. Man kann auf Google Analytics sehen, woher die Besucher kommen. Für uns spannend ist der Fact, dass sich der Traffic aus der Schweiz noch mehr aufschlüsselt in Richtung Romandie – dort haben wir gute Conversions und relativ guten Traffic – ein Grund mehr, warum sich eine französische Übersetzung lohnt.

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Bild: Traffic Schweiz Outdoor Interlaken

Wenn man die Google Analytics Daten anaylisiert kann man in dem vorliegenden Beispiel vor allem festhalten, dass sich insbesondere die Französisch Übersetzung mehr als lohnt! Natürlich ist das von Beispiel zu Beispiel unterschiedlich, die Google Analytics Daten geben hier sicherlich einen guten Aufschluss, welche Regionen und Sprachen prioritär übersetzt werden sollten. TrekkSoft ermöglicht grundsätzlich beliebig viele Sprachen zu erfassen und das Backend ist bereits erhältlich in vielen Sprachen. (Deutsch, Französisch, Englisch, Russisch, Spanisch, Portugiesisch).